Conhecer práticas de mapeamento e automatização dos processos de trabalho foi um dos objetivos da visita que servidores do Tribunal de Justiça de Sergipe (TJSE) fizeram ao Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE), na última sexta-feira, 12/05. O principal projeto apresentado pelo TJCE foi o Escritório Corporativo de Processos ao Comitê Executivo (Coex), que permitirá a integração dos procedimentos entre todas as superintendências, secretarias, assessorias e demais departamentos do Judiciário cearense.

“O escritório de processos do TJCE consiste numa unidade que trabalha em busca de níveis mais altos na excelência de gestão, promovendo ganhos em desempenho com a eliminação de falhas e de atividades que não agregam valor. Ele funciona através da modelagem dos processos de negócio da instituição, ou o desenho do processo, para posteriormente promover a sua otimização e, numa etapa mais avançada, a sua automatização”, explicou Felipe Prudente, Diretor de Planejamento do TJSE.

Segundo Felipe, a serviu para mostrar como outros Tribunais de Justiça têm reagido diante das intempéries. “No caso do TJCE, ele tratou de organizar internamente a sua área administrativa a fim de produzir mais utilizando menos recursos”, completou Felipe, lembrando que a necessidade da visita foi constatada a partir da participação do TJSE no II Encontro Nacional de Boas Práticas, realizado no mês passado, em Salvador.

A visita foi acompanhada também pelo analista de sistemas do TJSE Charlton Almeida. “Tive a oportunidade de presenciar como um Tribunal de Justiça estadual conseguiu alcançar um nível de maturidade alto em gestão por processos e gestão de projetos”, ressaltou. O Escritório Corporativo de Processos ao Comitê Executivo (Coex) do TJCE inclui capacitação, definição e manutenção de métodos e ferramentas, administração dos serviços e repositório dos processos.