A Desembargadora Iolanda Guimarães, Ouvidora Geral do Tribunal de Justiça de Sergipe, está em João Pessoa (PB) participando do II Encontro do Colégio Nacional de Ouvidores Judiciais (Cojud). O encontro, que teve início na última quarta-feira e termina hoje, 02/09, tem como objetivo fortalecer as Ouvidorias e compartilhar as práticas adotadas, permitindo que os membros do Cojud avaliem a aplicação das rotinas nos Tribunais em que atuam.
“É importante a participação em encontros como este pois possibilitam um intercâmbio de práticas entre os Tribunais, salutar para o desenvolvimento da Ouvidoria. Certamente, estamos saindo de João Pessoa satisfeitos com o desempenho da nossa Ouvidoria, sendo muito elogiados por todos os colegas Ouvidores pelos diversos projetos implantados", destacou a Desembargadora Iolanda Guimarães.
A Ouvidoria do TJSE apresentou no Cojud os projetos ‘Significados de Andamento’, ‘Aproveite para Conciliar’ e a nova campanha de divulgação da Ouvidoria. Também foram apresentados dados da Ouvidoria do TJSE, como o crescimento de 26% nos atendimentos realizados em 2015 e 94% de satisfação dos usuários da Ouvidoria, conforme a Pesquisa de Satisfação 2016. Também participou do evento o servidor da Ouvidoria Felipe Baptista Prudente.
No primeiro dia do evento, os participantes assistiram à conferência proferida pelo Ouvidor do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), conselheiro Luiz Cláudio Silva Allemand, sobre “O futuro das Ouvidorias”. O conselheiro fez um breve relato desde quando as Ouvidorias foram extintas pela ditadura militar e, posteriormente, ganharam status constitucional. Ele também abordou todo o desenvolvimento tecnológico característico dos dias atuais, em que a Internet e as mídias sociais permitem o acesso às informações e às reivindicações.
Hoje, o presidente nacional da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), advogado Cláudio Pacheco Prates Lamachia, fala sobre ‘Perspectivas da OAB com as Ouvidorias Judiciais’. No período da tarde, o desembargador Oswaldo Trigueiro do Valle Filho (TJPB) apresenta o tema ‘A importância das Ouvidorias Judiciais para a implementação da Priorização do 1º Grau’. O desembargador coordena a Política Nacional de Atenção Prioritária ao Primeiro Grau de Jurisdição (instituída pelo CNJ, por meio da Resolução nº 194), no âmbito da Paraíba.
Ao final, será elaborada e lida a Carta de João Pessoa, bem como acontecerá a eleição para a Diretoria Executiva do Colégio. O Cojud foi criado durante o I Encontro Nacional dos Ouvidores dos Tribunais de Justiça do Brasil, realizado em março deste ano no Tribunal de Justiça do Ceará, e foi instituído para permitir a atuação uniformizada das Ouvidorias, por meio da discussão coletiva dos problemas enfrentados.
