O Presidente deste Tribunal de Justiça, Des. José Antônio de Andrade Goes firmou ontem à tarde(06/06), no gabinete da presidência neste Palácio de Justiça, convênio com a Telemar Norte Leste S/A.
Tendo como objetivo a redução do número de processos nos Juizados Especiais Cíveis , por via de disponibilização de serviço de atendimento exclusivo ao cliente pela Telemar, o serviço será disponibilizado ao TJ através da instalação de linha telefônica para possibilitar acesso direto do Centro de Relacionamento com Clientes da empresa com todos os Juizados Especiais Cíveis do Estado de Sergipe.
Para o desenvolvimento desse serviço, o Tribunal de Justiça cederá servidores que serão lotados nos Juizados Especiais Cíveis do Estado e a Telemar se obriga a instalar em todos eles, linhas telefônicas exclusivas. Além disso, será enviada mensalmente estatística de utilização e de eficiência do serviço disponibilizado à Corregedoria Geral da Justiça e aos Juizados Especiais Cíveis por e-mail, a fim de ser aferida a viabilidade de manutenção e ampliação do mesmo.
O prazo do convênio é de 01 ( um) ano.
Na oportunidade estiveram presentes , a Desembargadora Marilza Maynard Salgado de Carvalho - Corregedora-geral de Justiça, o Juiz-Corregedor, Cézário Siqueira Neto, o gerente de segmento, Murilo Lima de Almeida, gerente de vendas varejo, Max Augusto F. Pereira, gerente geral, Carlos Ademar de Aragão e a supervisora de relacionamento com clientes, Eloisa Oliveira.




