Teve início nesta terça-feira, 03.05, a Pesquisa de Satisfação com os usuários do Judiciário sergipano e será realizada em todos os fóruns da capital, Juizado da Infância e Juventude, Vara de Execuções Criminais - VEC e Vara de Execuções das Medidas e Penas Alternativas - VEMPA e nas Comarcas de Itabaiana, Lagarto, Estância, Propriá, São Cristóvão e Nossa Senhora do Socorro. Na oportunidade serão ouvidos mais de 5 mil usuários pelos mais de 100 estagiários responsáveis pela coleta dos dados.

De acordo com a técnica judiciária e coordenadora da pesquisa, Adriana Araújo, os usuários responderão questões sobre a qualidade do atendimento das recepções e secretarias judiciais, horário e entendimento das audiências, estrutura física, localização e segurança dos fóruns. "A partir das informações colhidas na pesquisa poderemos visualizar pontos de melhoria como ajustes no quantitativo de servidores e necessidade de novos treinamentos, além de aferir a demanda judicial em cada Fórum", explicou a coordenadora.

O cantor Waldemir Silva, usuário do fórum do Distrito Industrial de Aracaju - DIA, comentou que utilizou os serviços do Judiciário e foi bem atendido. "Procurei a Justiça para oficializar a meu casamento e em menos de 01 mês foi tudo resolvido", comemorou.

A coleta de dados da pesquisa continua até o dia 13.05 e servirá também para aferir que tipos de demandas judiciais são mais procuradas em cada fórum. "Pretendemos finalizar a análise dos dados da pesquisa já no final deste mês. Ouvir a população sobre os serviços da Justiça significa prestar um atendimento claro e preciso e dar maior agilidade e celeridade na prestação jurisdicional", finalizou a coordenadora da pesquisa.