Tendo em vista a criação de procedimento de rotinas de atendimento a servidores e magistrados; de prestação de serviços de conservação e recuperação do mobiliário; e de cadastramento e atendimento a fornecedores, Coordenadoria de Material e Patrimônio lança três novos endereços eletrônicos que funcionarão como ferramenta de comunicação. Os endereços dizem respeito aos três projetos criados pela Coordenadoria: o Conservar, o Serviço de Atendimento da Coordenadoria (SAC), o Serviço de Atendimento ao Fornecedor (SAF).

O Projeto Conservar tem o propósito de promover a manutenção preventiva e corretiva em todo o mobiliário pertencente ao Tribunal de Justiça de Sergipe. Através do endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. é possível solicitar da equipe de Material e Patrimônio o reparo, recuperação e conservação de todo o mobiliário que estrutura os diversos ambientes de trabalho do Poder Judiciário.

O Serviço de Atendimento da Coordenadoria (SAC) objetiva, através do endereço eletrônico Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., estabelecer uma conexão mais célere entre juízes e servidores. Desta forma, é possível qualificar o atendimento e possibilitar aos demandantes acompanhar o trâmite das suas solicitações. Entre as ações do SAC está a resposta a todas as solicitações feitas à Coordenadoria; o repasse de informação aos solicitantes quanto ao andamento dos pedidos e o despacho junto à Coordenação de Material e Patrimônio sobre a viabilidade de atendimento das solicitações.

O Serviço de Atendimento ao Fornecedor (SAF) que atende pelo endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. tem o intuito de esclarecer dúvidas relativas ao serviço de acesso aos fornecedores, a fim de atender às seguintes demandas: cadastramento e orientação aos fornecedores; avaliação das expectativas dos serviços prestados; sistematização do processo de atendimento; preparação de relatórios com sugestões e prováveis reclamações; entre outras.

Os projetos foram pensados e formulados coletivamente, entre os servidores da Coordenadoria de Material e Patrimônio, a partir da verificação da necessidade de se padronizar rotinas e procedimentos para acolher com maior eficiência e eficácia as demandas.