A Ouvidoria-Geral da Justiça agora tem uma nova sede, com acesso mais fácil para a população. O local, no térreo do Palácio da Justiça, bem próximo à recepção, foi inaugurado na manhã desta sexta-feira, 19/09. Além disso, a unidade conta com uma sala para atendimento reservado a quem procurar a Ouvidoria para esclarecer dúvidas, fazer reclamações ou elogios.
“A nova sede da Ouvidoria ficou mais ampla, confortável e hoje temos um local para o atendimento individualizado, onde a parte fica preservada quando vai fazer sua reclamação. A pessoa que vem fazer uma reclamação tem que se sentir acolhida e esse acolhimento é feito com mais segurança nessa nova estrutura que o tribunal proporciona”, enfatizou a presidente do Tribunal de Justiça de Sergipe, desembargadora Iolanda Guimarães.
O Ouvidor-Geral, desembargador Roberto Porto, e outros desembargadores estiveram presentes à inauguração. “A Ouvidoria é um órgão de comunicação direta entre a comunidade e o Tribunal de Justiça e não deveria estar em lugar de difícil acesso. A Ouvidoria tem um contato direto com a Corregedoria porque as reclamações que lá chegam deságuam, em grande parte, na Corregedoria”, destacou o desembargador Edivaldo dos Santos, corregedor-geral da Justiça.
Conforme o técnico judiciário Fábio Aragão, servidor lotado na Ouvidoria, a unidade recebe diversas demandas. “Na Ouvidoria recebemos reclamações, denúncias e elogios também. É a porta de entrada para a população. Presencialmente, atendemos aqui das 7 às 13 horas. Mas estamos disponíveis no Portal da Ouvidoria 24 horas e pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo., além dos telefones 159, 08000-79008 e o 3226-3875”, informou Fábio.
Esta ação está diretamente alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) - Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU)
nº 10 (Redução das Desigualdades)
nº 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes)
