A Ouvidoria do Tribunal de Justiça de Sergipe é um canal de comunicação aberto com a população sergipana. É uma ferramenta que o cidadão dispõe para esclarecer dúvidas, fazer reclamações e enviar sugestões sobre o funcionamento do Judiciário e andamento dos processos.
Por meio da Ouvidoria, a servidora do TJSE Márcia Cristina Oliveira Prado, lotada na Central de Mandados do 2º Grau, recebeu um elogio quanto à prestação de serviços na unidade jurisdicional. A manifestação, que foi realizada no Portal da Ouvidoria, em 16/03, ressaltou o trabalho desenvolvido pela servidora, destacando a educação, diligência e competência no cumprimento do mandado judicial.
"É com muita honra e alegria que recebo este genuíno elogio por parte de um jurisdicionado pelos serviços prestados. Minha lotação na Central de Mandados ocorreu recentemente, em meados de outubro/2020, através de um convite do Chefe da Central, Antônio Pedro, a quem desde já agradeço pela oportunidade e pelos ensinamentos prestados. A partir daí surgiu a oportunidade de substituir os Oficiais de Justiça do 2º grau, me dedicando ao máximo para honrar essa nobre profissão, sempre tentando ser diligente no cumprimento e atingir o objetivo final do mandado. Para quem exerce essa profissão, sabe bem dos desafios que enfrentamos, muitas vezes encontramos dificuldades no seu cumprimento, especialmente em tempos de pandemia da Covid-19, mas isso não nos impede de darmos o nosso máximo para que a prestação jurisdicional ocorra de maneira satisfatória e eficiente. Gostaria de ressaltar também que o Tribunal de Justiça de Sergipe tem sido reconhecido pelo CNJ, por repetidos anos, pelo serviço de excelência prestado ao jurisdicionado, motivo que me faz sentir orgulho e vontade de querer contribuir cada vez mais para o excelente resultado da instituição. Por fim, gostaria de deixar meu agradecimento pelos elogios recebidos, isso mostra que o reconhecimento do nosso trabalho é muito importante, principalmente porque, eventualmente, o servidor público é alvo de críticas. Então receber um elogio pelo seu desempenho profissional mostra uma valorização do nosso trabalho pela sociedade e nos faz ter ainda mais vontade de atuar com eficiência e qualidade", declarou Márcia Cristina.
O Plano de Gestão Poder Judiciário de Sergipe para o biênio 2021-2023, desenvolvido pela Presidência, baseia-se em eixos, sendo que um destes se refere a Pessoas e Gestão. O objetivo é buscar e desenvolver ações voltadas à valorização do servidor.
"O TJSE tem, nesta gestão, o olhar direcionado ao prestígio dos nossos servidores, já que eles contribuem diretamente para uma melhor e mais efetiva prestação de serviços à sociedade. Temos buscado, por meio de diversas ações, a valorização dos nossos servidores, iniciamos, inclusive, a construção de um diálogo com o Sindijus para tratar das demandas. É com satisfação que recebo esta manifestação, que demonstra o reconhecimento do zelo dos membros do Poder Judiciário sergipano na prestação jurisdicional e no desempenho das demais atribuições que lhe são confiadas, bem como dos servidores deste Tribunal no desenvolvimento do seu mister. Importante que divulguemos e destaquemos o bom desempenho dos nossos servidores", avaliou o Presidente do Poder Judiciário Edson Ulisses de Melo.
A Ouvidoria do TJSE funciona por meio dos seguintes canais:
Disque Ouvidoria: 159 ou 0800-079-0008 (opção 5) ou 3226-3875.
Web: www.tjse.jus.br/ouvidoria
Email: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
