A Secretaria de Tecnologia da Informação (SETECI) realizou uma reunião com todos os seus gestores, servidores e colaboradores com o intuito de apresentar o Índice de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (IGOVTIC-JUD) de 2019. Trata-se do levantamento de Governança, Gestão e Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário, previsto no artigo 32 da Resolução CNJ nº 211/2015 – ENTIC-JUD, e que também é utilizado para a pontuação da área de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC, no Prêmio CNJ de Qualidade.

Foi feita uma avaliação acerca da evolução da maturidade de governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do TJSE, baseando-se no Diagnóstico do IGOVTIC-JUD, que é realizada anualmente desde 2016 e que em 2019 apontou o TJSE em quarto lugar dentre os tribunais estaduais.

De acordo com a Secretária de Tecnologia, Denise Martins Moura Silva, a reunião permitiu o alinhamento com os colaboradores da SETECI acerca dos processos e rotinas de trabalho da Secretaria, na busca por melhorias no atendimento das demandas do Poder Judiciário.

“Temos perseguido a excelência através da implementação de boas práticas de governança e do ITIL. Na oportunidade, foi comentado sobre o Portal de Inteligência (BI), cuja parceria da DIVIAPOTEC, DIMOJ e Corregedoria Geral da Justiça tem sido muito importante para a sua implementação, estendendo-a à DIVIPLAP quanto à definição dos artefatos de gerenciamento de projetos, já que os nossos processos de trabalho são dinâmicos e todos podem e devem contribuir para as constantes melhorias”, explicou Denise Martins Moura Silva.

Demonstrou-se, ainda, a importância dos primeiros processos de trabalhos que foram implementados para a melhoria da disponibilidade dos serviços prestados, agilidade nas contratações de TIC, bem como melhoria no atendimento das demandas com a implantação de Central de Serviços de TIC. “Além disso, apresentamos os portais do Escritório de Projetos (ECPR) e dos novos processos de trabalho da área de Tecnologia da Informação, como Gerenciar Arquitetura de Software, Desenvolver Software, Política de Backup e Restauração de Arquivos do TJSE, Gerenciar Continuidade de Serviços Essenciais de TIC, Gerenciar Capacidade de TIC, Classificar e Tratar Informação de TIC, foco em segurança e mitigação de riscos”, acrescentou a secretária.

Por fim, destacou-se a importância da palestra da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Complementar nº 13.709/2018) que será ministrada pelo Dr. Alexandre Ateniense no dia 14/10, às 14 horas, acerca do tratamento de dados pessoais para o TJSE.