O advogado José Lúcio Correia Jr. entrou, em março deste ano, com uma ação judicial para garantir o conserto de seu veículo, que após dois anos de uso apresentou uma pequena oxidação no teto. Para solucionar o problema de maneira rápida, ele participou nesta quarta-feira, dia 07, de uma audiência de conciliação com a montadora e obteve um acordo proveitoso.

“A concessionária se negou a realizar o serviço porque o carro já havia passado do prazo de garantia que era de 1 ano. Como se tratava de vício oculto, cujo problema deveria ser sanado pelo fabricante, ingressei com a ação e o processo foi incluído nesta Semana de Conciliação. A proposta da montadora foi satisfatória, uma vez que além do devido reparo, será concedido um carro reserva, do qual não terei ônus algum”, considerou José Lúcio.

O representante da montadora GM, o advogado Anderson Azevedo, destacou que a conciliação é com certeza o melhor caminho para as partes de um processo, porque a lide é resolvida de forma amigável e com mais rapidez. “Foi bom para a empresa porque manteve uma imagem de credibilidade e também para o nosso cliente que ficou satisfeito, e tudo isso sem haver a interferência de terceiros nas tratativas de conciliação”, garantiu.

O acordo entre a empresa e seu cliente foi realizado no primeiro dia da Semana Nacional de Conciliação, promovida pelo Conselho Nacional de Justiça - CNJ, e que prossegue até o 14 de novembro. A audiência ocorreu no Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania, local especializado para a autocomposição no âmbito do Poder Judiciário de Sergipe. De acordo com a Juíza Iracy Mangueira, que coordena esta edição da Semana, o foco principal é conscientizar as pessoas quanto à importância do ato de conciliar.

“Na conciliação, as partes podem elas mesmas chegarem a um acordo justo e eficaz, porque além da audiências serem realizadas dentro do Tribunal de Justiça, todo o processo é acompanhado por conciliadores que são bacharéis em Direito. Nossa perspectiva com esta sétima edição é que o número de acordos ultrapassem os firmados no ano passado, quando foram, em média, conciliados 500 processos”.

Em Sergipe, foram marcadas 1.843 audiências, sendo 355 no Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania, localizado no Fórum Gumersindo Bessa, e as restantes em diversas Comarcas do Estado. A campanha publicitária deste ano, com o slogan “Quem concilia sempre sai ganhando. Não importa de que lado você esteja. Um acordo justo é um acordo bom para todos”, fortalece a ideia de que a conciliação é sempre o melhor caminho.

Para a conciliadora Carla Franco Vitale, que acompanha as audiências, “o mais gratificante é contribuir com a pacificação social e contribuir para que as partes possam solucionar os conflitos que são trazidos ao Poder Judiciário”.

Quem participa da Semana Nacional de Conciliação, como é o caso de José Lúcio Correia Jr., acredita que é essencial que as partes cheguem à audiência dispostos a firmar acordos. “Quando nós, partes, chegamos com os ânimos apaziguados, é mais fácil que haja a conciliação, porque podemos conversar e solicionarmos o conflito de forma mais satisfatória, como ocorreu comigo”, conclui.