O Tribunal de Justiça de Sergipe (TJSE), por meio da Escola Judicial (Ejuse), iniciou no dia 17/04, a capacitação da quinta turma de servidores da área administrativa para a implantação do Escritório de Processos. O treinamento, que se encerra no dia 03/05, visa preparar os servidores em Gestão por Processos (BPM), bem como na ferramenta Bizagi (software gratuito de notação e modelagem de processos de negócio). Com a conclusão dessa turma, o TJSE passa a contar com 100 servidores capacitados como Analistas de Processos de Trabalho.
Segundo o Diretor de Planejamento do TJSE, Felipe Baptista Prudente, mapear, entender e documentar os vários processos de uma organização permite reduzir custos e acelerar os serviços. “Estamos trabalhando para criar uma cultura de gestão por processos, o curso é mais um passo nessa direção e de fundamental importância para a implantação do Escritório Corporativo de Processos no TJSE, já que a capacitação permitirá que os analistas potencializem os mapeamentos dos processos de trabalho das suas unidades”.
Para o facilitador do treinamento e Analista de Sistemas da Secretaria de Tecnologia, Charlton Andrade Almeida, os treinamentos seguem um processo de evolução, pois cada vez que iniciamos o curso de uma nova turma trazemos as experiências das anteriores. “A prova disso é que nessa turma, dentro do próprio treinamento, já estamos incorporando a descrição da metodologia e isso acelera muito o processo de aprendizagem para o início dos mapeamentos. A ideia é mapear os processos de trabalhos, melhorá-los, tornando-os mais céleres, sempre com o pensamento de que o TJSE é uma instituição que precisa dar respostas positivas e eficientes para a sociedade”, explicou.
A Técnica Judiciária Ester Santana, lotada na Coordenadoria da Infância e Juventude, destacou que a capacitação em gestão de processos permitirá aos servidores visualizarem melhor os seus processos de trabalho. “A nova técnica vai contribuir bastante para a melhoria no desenvolvimento dos nossos serviços”, comentou a servidora. De acordo com Fábio Aragão, servidor da Ouvidoria, “a Gestão por Processos tornará a Justiça sergipana ainda mais eficiente e produtiva”.
